Kontaktní a další informace

Kabelová televize Kopřivnice, s.r.o. Záhumenní 1152 742 21 Kopřivnice ktk@ktk.cz

Důležitá telefonní čísla a e-maily

Centrální číslo – 556 821 076
Kontaktní místo – 595 179 130, kontaktni.misto@ktk.cz
TV studio – 595 179 140
Spojovatelka –  595 179 111
Servisní telefon a technické informace 556 821 076:
Pracovní dny 7:00 – 21:00 h
Dny pracovního klidu, pracovního volna a státní svátky 8:30 -20:00 h
Pro hlášení poruch nebo snížení kvality služeb či reklamaci můžete použít tento formulář, výše uvedený servisní telefon nebo e-mail: ktk@ktk.cz.
Kontakt pro komunikaci ve věci změny poskytovatele: kontaktni.misto@ktk.cz

Vyjádření k existenci sítí zasílejte na: vyjadreni.site@ktk.cz

Technická podpora a poruchy

Zákaznický portál

Webové rozhraní pro poštu (webmail)

Veřejné dokumenty

Prohlášení o zpracování osobních údajů

Dokumenty týkající se plnění povinnosti DSA

Informace k elektronické evidenci tržeb (EET)

FixPro – zájmové sdružení

Kabelová televize Kopřivnice, s.r.o. sděluje, že v provozovnách, které přijímají platby v hotovosti a prováděné hotovostní úhrady spadají do režimu EET, je podle zákona o evidenci tržeb jako prodávající povinna vystavit kupujícímu účtenku a zároveň je povinna zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Číslo účtu

1767219379/0800

Informace o orgánu dohledu

Orgánem dohledu nad provozováním televizního vysílání je Rada pro rozhlasové a televizní vysílání. Provozovatelem převzatého televizního a rozhlasového vysílání je FixPro, z.s.